Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)
Bir sorunuz mu var?
Cevabını aşağıdaki bölümümüzde bulabilirsiniz!
Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)
Moda Zeren, 1979 yılında Hasan Okumuş tarafından kurulmuştur. 2010 yılında ise firma, ikinci nesil olarak Şaban Okumuş’a devredilerek faaliyetlerine devam etmiştir.
Moda Zeren; şal ve eşarp sunmaktadır. Ürün seçenekleri farklı renk, desen, kumaş ve kullanım ihtiyaçlarına yönelik olarak çeşitlendirilmektedir.
Moda Zeren, ürün yelpazesinin bir bölümünü kendi üretim süreçleriyle hazırlarken, bir bölümünü ise güvenilir tedarikçilerden temin etmektedir. Böylece müşterilerine geniş ve çeşitli bir ürün seçeneği sunmaktadır.
Moda Zeren’in üretim faaliyetleri Bursa’da gerçekleştirilmektedir. Firmanın ayrıca İstanbul’da merkez ofisi bulunmaktadır.
1979 yılında kurulan Moda Zeren, 40 yılı aşkın sektör tecrübesiyle şal ve eşarp alanında faaliyet göstermektedir.
Evet. Koleksiyonlarda farklı renk, desen ve tasarımlara sahip şal ve eşarp seçenekleri bulunmaktadır. Günlük kullanımdan özel günlere kadar farklı tarzlara uygun ürünler sunulmaktadır.
Hayır. Moda Zeren ürün grupları arasında bone modelleri bulunmamaktadır
Moda Zeren’in çalışma yapısına ve ürün grubuna bağlı olarak toptan satış ve ticari alım seçenekleri sunulabilmektedir. Toptan alım koşulları ve ürün seçenekleri hakkında firma ile iletişime geçebilirsiniz.
Moda Zeren ürünlerine firmanın satış kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz. Güncel ürün seçenekleri, stok durumu ve satış koşulları hakkında Moda Zeren ile iletişime geçebilirsiniz.
Moda Zeren, uzun yıllara dayanan sektör tecrübesi doğrultusunda ürün seçiminde ve üretim süreçlerinde kaliteyi ön planda tutmaktadır. Kendi üretiminin yanı sıra tedarik ettiği ürünlerde de güvenilir ürün ve tedarikçi seçimine önem vermektedir.
Şal, eşarp ve bone modelleri; günlük kullanım, iş hayatı, özel davetler ve farklı kombinler için tercih edilebilir. Geniş ürün ve renk seçenekleri sayesinde farklı tarzlara hitap etmektedir.
Moda Zeren’i farklılaştıran en önemli unsurlar; 1979’dan günümüze uzanan sektör deneyimi, kendi üretim gücü, geniş ürün çeşitliliği ve ikinci nesle aktarılan aile şirketi tecrübesidir.
Evet. Moda Zeren’in online satış mağazası üzerinden şal ve eşarp ürünlerini güvenli bir şekilde inceleyebilir ve sipariş verebilirsiniz.
Online mağazada; şal ve eşarp ürün gruplarına ulaşabilirsiniz. Ürün çeşitleri ve stok durumları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.
Moda Zeren online mağazasında alışveriş sürecinin güvenli ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesine önem verilmektedir. Ödeme sırasında kullanılan güvenli ödeme altyapıları sayesinde bilgilerin korunması hedeflenmektedir.
Beğendiğiniz ürünü online mağazada seçerek ürün detaylarını inceleyebilir, sepete ekleyebilir ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Siparişiniz oluşturulduktan sonra sipariş durumunuzu hesabınız üzerinden takip edebilir veya Moda Zeren müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Siparişler, ödeme ve sipariş onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Kargoya teslim süresi ürün ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücretleri sipariş tutarı, kampanyalar ve teslimat koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo koşullarını sipariş sırasında görebilirsiniz.
Evet. Online mağaza üzerinden verilen siparişler, kargo hizmetinin bulunduğu Türkiye genelindeki adreslere gönderilebilmektedir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden kargo ve takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.
Siparişinizin tahmini teslim süresi geçtiyse sipariş numaranızla birlikte Moda Zeren müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
Ürünün kullanılmamış olması ve değişim şartlarını karşılaması halinde ürün değişimi yapılabilir. Güncel değişim koşulları için Moda Zeren’in online mağazasındaki ilgili şartları inceleyebilirsiniz.
Online alışverişlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Moda Zeren’in iade koşulları kapsamında iade işlemi gerçekleştirilebilir.
İade veya değişim talebiniz için sipariş bilgilerinizle birlikte Moda Zeren müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim koşulları ürünün kullanılmamış, yeniden satışa uygun durumda olması gibi şartlara bağlıdır. Bazı ürün gruplarında hijyen nedeniyle farklı koşullar uygulanabilir.